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质化竞争下,面临越演越烈的价格和产品竞争国(会及励旅)市场增减缓陷入低迷,使得原来将商务会奖旅游作为重头业务的五星级大体量酒店遇尴的局。在这样的势下,辟新的消费群体,尤其争夺年龄35岁以下的千禧代用户,成为国际酒店集团近两年发展划的重之重。这点儿
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。刘军:服务有价的,直白点,让酒店提供什么样的服务看这酒店卖多少钱不否的,挑剔的人都好人,他们能促使我改进服务、改进标准改进朱明:酒店常常会接到一些看似无理的投诉,面对投诉,酒店的服务人员不能有抵触,人愿意提出来就明他还很关注你的同时,这也
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